通天移动数码营销系统: 使消费品企业的有奖促销实现自动化,有效解决礼品截留、促销风险大的问题,明确我们出库的每件产品在何时、于何地、销售给了哪个客户,从而使盘库价保有个可靠依据和简单方法,同时有效掌握VIP客户,形成以掌握消费者,与消费者有效互动为核心的竞争力。37%的消费者参与率(实际统计数据)使假冒、区域窜货得到彻底解决。
系统演示
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通天移动市场管理系统: 使终端、促销员的销量统计实现自动化,杜绝管理漏洞,用短信积分代替收包装、保卡、瓶盖的落后方式,明确我们出库的每件产品在何时、于何地、由谁(促销员、店员)完成终端销售,即时掌握全国上万家零售终端的日销量,彻底解决代理商和直供店之间的窜货,有效增强渠道控制能力,形成以渠道、终端、促销员控制为核心的竞争力。
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通天移动客户服务系统: 实践证明,60%左右的客户咨询都属于简单问题,可使用短信解决。同时,还有大量的信息咨询(例如:某产品库存量、订单的当前状态、公司的地理位置、产品简介、市场政策等)可以由计算机自动完成。通天移动客服平台正是为此而开发的,它包含自动应答和人工座席2个部分,不能自动应答的问题,会自动转到人工座席。移动客服与基于语音的电话相比具有如下优点:(1)成本低;(2)效率高;(3)永不占线;(4)信息易保存可处理;(5)可自动应答的问题更多。
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通天移动会员管理系统 企业与会员之间短信方式的双向沟通通道。 结合通天移动数码营销平台,会员平台可自动快速建立百万级的消费者数据库,生成消费者会员俱乐部;结合通天移动市场管理平台,会员平台会自动建立企业的终端会员俱乐部,亦可自动建立促销员俱乐部和店员、导购俱乐部。不同于普通的会员管理,通天动会员管理平台不仅是资料的管理系统,而且是有效的沟通手段,能即时反映出会员购买或销售的实际数据,并能根据这些数据自动计算积分和返利。
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